5 Lỗi Phổ Biến Của Du Khách Khi Đặt Vé Máy Bay
Không xem xét kỹ thông tin khi mua vé qua ứng dụng có thể dẫn đến việc viết sai thứ tự họ và tên, và đây là một lỗi phổ biến mà du khách thường mắc phải, khiến họ phải trả thêm tiền và mất thời gian.
Hiện nay, việc mua vé máy bay trở nên rất tiện lợi thông qua ứng dụng di động, nhưng điều này cũng tạo điều kiện cho nhiều du khách bỏ qua các chi tiết quan trọng, khiến họ gặp khó khăn tại sân bay. Dưới đây là năm sai lầm phổ biến mà họ thường gặp phải.
Không cẩn thận khi mua vé qua ứng dụng của bên thứ ba
Thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ, và việc mua vé máy bay thông qua các ứng dụng của bên thứ ba đang trở nên phổ biến. Những ứng dụng này thường quảng cáo và khuyến mãi với những ưu đãi hấp dẫn, tận dụng sự ham rẻ của du khách.
Mặc dù có vẻ như vé máy bay mua qua các ứng dụng này có giá thấp hơn so với vé "chính hãng," nhưng nếu bạn không tìm hiểu kỹ, du khách có thể phải đối mặt với nhiều bất lợi, thậm chí phải trả số tiền lớn hơn so với việc mua trực tiếp từ các hãng hàng không. Khi có sự cố xảy ra trong chuyến bay hoặc có lỗi trong quá trình mua và sử dụng vé, các hãng hàng không thường khó khăn trong việc hỗ trợ giải quyết vấn đề này. Trong trường hợp đó, du khách sẽ phải tự liên hệ với bên vận hành ứng dụng trung gian (đa số không có văn phòng tại Việt Nam), điều này có thể đòi hỏi nhiều thời gian, công sức, và thậm chí dẫn đến việc mất tiền không cần thiết.
Vì vậy, trước khi thanh toán, quý vị nên tìm hiểu kỹ về ứng dụng đặt vé, và đồng thời so sánh giá cả và chính sách với trang web chính thức của hãng hàng không để có được thông tin chi tiết và chắc chắn.
 |
| Mua vé máy bay qua app ngày càng trở nên phổ biến. Ảnh: Vietjet Air |
Làm sai thứ tự họ, tên và đệm
Hiện nay, hầu hết du khách mua vé máy bay trực tuyến, và mỗi trang web hoặc ứng dụng có quy định riêng về cách điền thông tin hành khách. Một số trang không hỗ trợ tiếng Việt, do đó, du khách thường gặp khó khăn khi điền vào các ô "họ," "tên," "tên đệm," thậm chí cả trường "ông/bà/cô." Hậu quả của việc này là du khách có thể phải trả phí để sửa thông tin trên vé, nếu họ đã mua loại vé không cho phép thay đổi thông tin miễn phí.
Khi mua vé máy bay, quý vị nên kiểm tra kỹ từng phần thông tin cần điền. Nếu phát hiện sai sót sau khi đã mua vé, hãy liên hệ ngay với hãng hàng không để được hỗ trợ, thay vì để vấn đề phải giải quyết tại sân bay.
Không nắm rõ quy định về kích thước hành lý
Phần lớn du khách biết rõ quy định về trọng lượng của hành lý, nhưng thường bỏ qua quy định về kích thước. Khi mua vé, họ thường quan tâm đến số kilogram được phép mang theo, nhưng quên rằng nhiều hãng hàng không còn giới hạn cả kích thước (dài - rộng - cao) của từng món đồ.
Tại sân bay, nhiều du khách thường gặp khó khăn vì không biết cách "đóng gói" hành lý sao cho vừa với quy định. Dù tổng trọng lượng có thể đúng quy định, nhưng túi xách hoặc vali quá lớn có thể bị hãng hàng không từ chối vận chuyển hoặc yêu cầu trả thêm phí. Nhiều hãng hàng không sử dụng cân điện tử và thước đo để kiểm tra hành lý tại cửa lên máy bay. Ngay cả khi bạn đã vượt qua cổng kiểm tra, bạn vẫn có thể phải trở lại để trả thêm phí cho hành lý quá kích thước.
Trước khi mua vé máy bay, hãy đọc kỹ quy định về hành lý, bao gồm loại, kích thước, và trọng lượng của món đồ được mang theo, để tránh gặp rắc rối tại sân bay.
Nhầm lẫn về số lượng kiện hành lý được mang lên máy bay
Ít người chú ý đến quy định về số lượng kiện hành lý được phép mang lên máy bay, thường chỉ quan tâm đến trọng lượng. Tuy nhiên, quy định này khác nhau giữa các hãng hàng không. Một số hãng rất nghiêm ngặt và yêu cầu du khách phải trả phí cho hành lý thêm nếu vượt quá số kiện quy định.
Dù bạn đang mua vé hạng phổ thông, nhưng quy định về số lượng kiện hành lý có thể khác nhau. Một số hãng chỉ cho phép mang theo một kiện hành lý xách tay, trong khi một số khác cho phép một chiếc vali cỡ cabin và một túi nhỏ. Nhiều hãng còn cho phép chia nhỏ hành lý ký gửi thành nhiều kiện, miễn là tổng trọng lượng không vượt quá quy định của vé. Tuy nhiên, có hãng yêu cầu du khách chỉ được mang theo một chiếc vali ký gửi duy nhất, dù nó có trọng lượng dưới mức quy định. Khi mua vé máy bay, du khách nên kiểm tra kỹ quy định về số lượng kiện hành lý được mang theo, để tránh bất ngờ và trả thêm phí tại sân bay.
 |
| Mỗi hãng hàng không quy định số lượng kiện hành lý xách tay khác nhau. Ảnh: Trịnh Hằng |
Không để ý đến thời gian và quy định check-in
Rất nhiều du khách thường xem nhẹ thông tin liên quan đến thời gian bắt buộc phải có mặt tại sân bay trước giờ khởi hành, thời gian và phương thức check-in. Các hãng hàng không trên khắp thế giới có quy định khác nhau về việc check-in, có những hãng chỉ cho phép check-in trực tuyến để giảm thiểu nhân công tại sân bay và tiết kiệm thời gian cho du khách, trong khi một số khác chỉ cho phép check-in tại sân bay do một số lý do như tuyến bay không hỗ trợ việc check-in trực tuyến.
Việc đọc kỹ và tuân thủ quy định về check-in là rất quan trọng, vì nếu bạn gặp vấn đề trong quá trình check-in, có thể bạn sẽ bị lỡ chuyến bay và mất tiền và thời gian. Nhiều du khách còn dễ bị nhầm lẫn về giờ cất cánh, đặc biệt là trong các chuyến bay có quá cảnh, do họ không phân biệt được giờ bay ở quốc gia và múi giờ khác nhau. Lưu ý rằng thời gian trên vé máy bay luôn là thời gian của sân bay địa phương, nghĩa là nếu bạn có quá cảnh ở một quốc gia khác, thời gian quá cảnh sẽ được tính theo múi giờ của quốc gia đó.
Để tránh những rắc rối không cần thiết, hãy cài đặt nhiều đồng hồ trên điện thoại, mỗi cái tương ứng với điểm đến của chuyến bay, và đảm bảo bạn đặt thời gian cho hành trình của mình một cách chính xác.
Cần tìm tour du lịch giá tốt
0917995968
Hoặc để lại thông tin
Vnbooking sẽ gọi lại cho bạn
