Mô Tả Chi Tiết
Chuyên gia nghi thức xã giao đã chia sẻ rằng đưa ra số tiền tip quá ít cho nhân viên phục vụ có thể được coi là "hành động thiếu tế nhị".
Tip (boa) là một hình thức bày tỏ lòng biết ơn đối với dịch vụ được cung cấp, thông qua việc trao một khoản tiền nhất định. Tuy nhiên, văn hóa tip tiền ở các quốc gia khác nhau không giống nhau, có nơi yêu cầu và có nơi không yêu cầu. Vậy làm thế nào để đưa ra số tiền tip chính xác khi đến một địa điểm mới, đặc biệt là khi là du khách?
William Hanson, 34 tuổi, là một chuyên gia nghi thức xã giao hàng đầu đến từ Anh, đã cung cấp một số lời khuyên. Ông hiện là chủ của một công ty tư vấn có trụ sở tại Anh, chuyên về nghi thức và phép tắc xã giao. Ngoài công việc giảng dạy và viết sách, William còn tư vấn cho các VIP, nhà ngoại giao và doanh nhân về cách ứng xử lịch sự nhất. William cũng là khách mời thường xuyên trên BBC và CNN.
 |
| Có thể dùng một mảnh giấy ghi chữ "Cám ơn" đặt lên trên để người dọn phòng biết món tiền đó dành cho mình. Ảnh: USA Today |
Tip bao nhiêu khi đi ăn nhà hàng?
Trong việc đưa ra số tiền tip khi đi ăn nhà hàng, có một số tiêu chuẩn và quy tắc tương đối trong các quốc gia khác nhau. Tại Anh, tiêu chuẩn là trả khoảng 10% trên tổng hóa đơn nếu thanh toán bằng tiền mặt. Với thanh toán bằng thẻ tín dụng, tỷ lệ tip là 12,5% (bao gồm 2,5% là để bù đắp cho các khoản phí công ty thẻ tính từ các nhà hàng và khách sạn). Trong khi đó, tại Mỹ, mức tip thường cao hơn, khoảng 20% trên tổng hóa đơn. Đôi khi, một số nhà hàng đã tính tiền tip vào hóa đơn, vì vậy khách hàng không cần phải trả thêm cho nhân viên.
Tuy nhiên, chuyên gia William Hanson cho biết không có quy tắc chung về số tiền tip đúng hay sai. Điều quan trọng là tuân thủ văn hóa địa phương. Khi đến một quốc gia, khách du lịch nên tuân thủ theo quy ước và phong tục tip của địa phương đó.
Tip bao nhiêu cho nhân viên sảnh khách sạn?
Trong việc đưa tiền tip cho nhân viên sảnh khách sạn, mức tip thường là:
Đối với nhân viên gọi taxi, mở cửa giúp khách: bạn có thể tip từ 1-2 USD.
Đối với nhân viên xách đồ lên phòng: có thể tip từ 1-2 USD cho mỗi túi hành lý.
Trong trường hợp bạn không có tiền lẻ sẵn có, bạn có thể nói cho nhân viên biết rằng sẽ tip sau.
William chia sẻ một trải nghiệm của mình khi đến Mỹ gần đây. Anh ta đã thông báo với người khuân đồ rằng anh ta không có tiền lẻ và sẽ tìm anh ta sau. Người này có vẻ không hài lòng, nhưng điều đó không làm William quan tâm. Hôm sau, William gặp lại người này ở sảnh và trao cho anh ta 5 USD. Nụ cười trở lại trên khuôn mặt người khuân đồ.
Tip bao nhiêu cho dọn phòng?
Theo William, một mức tip thường được coi là "chuẩn" cho dịch vụ dọn phòng là 10 USD mỗi lần. Tuy nhiên, đây không phải là điều bắt buộc. Bạn có thể tip ít hơn, chỉ cần không quá ít. Một cách phổ biến để tip cho nhân viên dọn phòng là đặt tiền vào một phong bì và ghi chữ "cảm ơn". Điều này giúp nhân viên dọn phòng hiểu rằng số tiền đó là dành cho họ. Tuy nhiên, việc sử dụng phong bì không bắt buộc và không có phong bì cũng không gây vấn đề gì.
Từ chối tip được không?
William cho biết rằng khách hàng có thể từ chối việc tip nếu muốn. Tuy nhiên, điều này chỉ nên xảy ra trong trường hợp có lý do chính đáng, ví dụ như dịch vụ kém chất lượng hoặc trải nghiệm không tốt. Nếu chỉ để lại vài xu lẻ thay vì tip theo quy định tại địa điểm bạn đến, điều này có thể bị coi là hành vi thô lỗ.
Theo William, giữa việc để lại tiền lẻ và không tip, nên chọn phương án thứ hai nếu không muốn trả tip đúng số tiền quy định. Tuy nhiên, nói chung, tip là một hình thức bày tỏ lòng biết ơn và đánh giá cao công sức của nhân viên phục vụ.
Nếu bạn muốn trả tip trực tiếp cho nhân viên phục vụ thay vì thanh toán qua thẻ và không biết số tiền tip sẽ được chia như thế nào, bạn có thể nói trực tiếp với nhân viên và trả tiền mặt cho họ. Điều này giúp đảm bảo rằng số tiền tip của bạn sẽ đến trực tiếp vào tay người nhận.
Chính sách Huỷ Phòng
Điều khoản & Quy định
